Bij Sprookjesmode brengen we niet alleen magie in je garderobe en huis, maar zorgen we ook voor een probleemloze bezorging van je favoriete Disney-geïnspireerde producten. Ons doel is om je aankopen snel en veilig bij je thuis te laten arriveren, waar je ook ter wereld bent.

Snelle Verwerking & Wereldwijde Verzending

We begrijpen hoe spannend het is om je magische aankopen te ontvangen! Daarom verwerken we alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van je betaling. Onze verzendopties zijn ontworpen om aan verschillende behoeften te voldoen:

🚀 Standaardverzending (€12.95)

Voor wie niet kan wachten om de magie te ontvangen:

  • Verzending via DHL of FedEx
  • 10-15 werkdagen leveringstijd na verzending
  • Track & trace beschikbaar
  • Ideaal voor kleinere bestellingen of wanneer je je items sneller nodig hebt

🎁 Gratis Verzending (bij bestellingen boven €50)

Voor onze trouwe klanten en grotere magische aankopen:

  • Verzending via EMS
  • 15-25 werkdagen leveringstijd na verzending
  • Track & trace beschikbaar
  • Perfect voor grotere bestellingen of wanneer je wat extra magie kunt gebruiken

Let op: Gratis verzending is niet beschikbaar voor bestellingen naar bepaalde afgelegen locaties in Azië.

Waar Leveren We?

We verzenden wereldwijd naar bijna elk land! Onze magie reist naar:

  • Europa (inclusief Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, en meer)
  • Noord- en Zuid-Amerika
  • Afrika
  • Oceanië
  • Geselecteerde Aziatische landen

Helaas kunnen we momenteel niet leveren aan bepaalde afgelegen locaties in Azië. Neem contact met ons op als je twijfelt over levering naar jouw land.

Betaalopties

Om je magische aankopen zo gemakkelijk mogelijk te maken, accepteren we:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Retourneren & Terugbetaling

We willen dat je volledig tevreden bent met je magische aankopen. Als een item niet aan je verwachtingen voldoet:

  • Je hebt 15 dagen na ontvangst om een retour aan te vragen
  • Items moeten ongedragen en in originele staat zijn
  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het item beschadigd of defect is

Stuur een e-mail naar [email protected] om het retourproces te starten.

Veelgestelde Vragen

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link. Je kunt je pakket volgen via de website van de verzender (DHL, FedEx of EMS).

Wat als mijn pakket vertraging heeft?

Soms kan internationale verzending langer duren dan verwacht vanwege douaneprocedures of logistieke vertragingen. Als je pakket meer dan 5 werkdagen vertraging heeft op de geschatte leverdatum, neem dan contact met ons op.

Zijn er extra kosten bij levering?

Afhankelijk van je land kunnen er douanerechten of belastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger en worden niet door Sprookjesmode vergoed.

Kunnen jullie items naar een pakketpunt sturen?

Ja, je kunt tijdens het afrekenen een pakketpuntadres opgeven in plaats van een woonadres. Zorg ervoor dat het pakketpunt internationale pakketten accepteert.

Contact

Heb je nog vragen over verzending of levering? Onze vriendelijke klantenservice staat klaar om te helpen!

E-mail: [email protected]
Adres: 462 Recht Van Ter Leede, Leerbroek, NL 4245KB

Bij Sprookjesmode draait alles om het verspreiden van magie – van onze producten tot aan je voordeur. We waarderen je vertrouwen en kijken ernaar uit om je volgende magische bestelling te verzenden!